Derechos
Tienes derecho a…
Recibir un trato humanizado, amable e igualitario.
Recibir atención en condiciones de privacidad, guardando la confidencialidad de los reportes y demás información personal suministrada.
Recibir atención oportuna y segura por parte de profesionales idóneos.
Recibir información clara y completa de la consulta o procedimientos que se le van a realizar y los costos por los servicios obtenidos.
Decidir sobre su participación en estudios de investigación clínica.
Ser escuchado y tenido en cuenta por medio de nuestro buzón de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones.
Elegir libremente al médico y en general a los profesionales de la salud, dentro de los recursos disponibles.
Deberes
Tienes el deber de…
Cuidar y respetar los recursos, el medio ambiente y las instalaciones de Cardio Colombia.
Tratar con respeto y dignidad al personal que lo atiende, a los demás usuarios y sus familiares.
Entregar la información personal y de su estado de salud real, completa, clara y oportuna.
Diligenciar el consentimiento informado en los casos que se requiera.
Cumplir con las normas, reglamentos y políticas de Cardio Colombia.
Asistir o cancelar oportunamente las citas agendadas.
Cancelar los costos correspondientes a las consultas o procedimientos que le van a realizar.
Leer y cumplir con la preparación que le solicitan de acuerdo al procedimiento.
Presentarse con un acompañante en los casos que se requiera y reclamar sus resultados a tiempo.
Preparaciones
- Presentar la orden expedida por el médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Presentarse en sudadera y tenis, en su defecto ropa y zapatos cómodos para realizar ejercicio (No Tacones).
- Acudir con un acompañante mayor de edad y con disponibilidad de tiempo.
- Informar si está embarazada o tiene sospecha de estarlo.
- Informar si tiene alguna limitación para caminar y/o realizar ejercicio.
- Hombres: rasurarse el área del pecho hasta 4 dedos por debajo de las tetillas para evitar molestias al adherir los electrodos.
- Si usted toma los siguientes medicamentos: Metoprolol, Carvedilol, Propanolol, Labetalol, NO los tome el día del examen.
- NO suspenda ningún otro medicamento.
- Traer resultados de procedimientos de Cardiología anteriormente realizados como: (electrocardiogramas, holter, prueba de esfuerzo, ecocardiograma y/o cateterismo) e historia clínica si la tiene.
- Traer agua para hidratarse después de realizar el ejercicio.
- Presentar la orden expedida por el médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento. (Para pacientes mayores de 70 años la orden debe ser expedida por Médico Cardiólogo).
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Acudir con un acompañante mayor de edad y con disponibilidad de tiempo.
- Presentarse con ayuno mínimo de seis (6) horas de sólidos y líquidos.
- Traer resultados de procedimientos de Cardiología anteriormente realizados como: (electrocardiogramas, holter, prueba de esfuerzo, ecocardiograma y/o cateterismo), listado de medicamentos que consuma e historia clínica si la tiene.
- Pacientes mayores de 60 años, deben presentar resultado de Doppler Carotideo.
- No se realiza el estudio a pacientes embarazadas o con sospecha de embarazo.
- Informar si tiene limitaciones para estar de pie durante aproximadamente 30 minutos.
- No suspender medicamentos, tomarlos con muy poca agua para cumplir el ayuno.
- Acudir en ropa cómoda. Preferiblemente no traer fajas.
- Traer una muda de ropa de cambio, incluyendo ropa interior para usarla en caso de ser necesario.
- Traer refrigerio (cualquier tipo de comida) para consumir al terminar el estudio o cuando el personal de salud lo indique.
- Presentar la orden expedida por el médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Recordar que para este examen se requiere tiempo para asistir a la cita y 24 horas después tiempo para regresar a devolver el equipo.
- No requiere ayuno.
- No debe suspender medicamentos.
- Informar los medicamentos que está tomando en la actualidad.
- Bañarse antes de asistir al examen porque las siguientes 24 horas no podrá hacerlo.
- Asistir en ropa cómoda, preferiblemente no llevar fajas.
- El éxito de este examen depende de sus cuidados a la grabadora y de su colaboración, No devolver el equipo a tiempo hará que se pierdan los datos de su estudio y será necesario repetir el mismo.
- Durante las 24 horas que el equipo estará con usted el cuidado del mismo es su responsabilidad, no debe mojar la grabadora bajo ninguna circunstancia, no debe cortar o retirar los cables de la misma, no debe manipular los botones del equipo.
- Presentar la orden expedida por el médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- No requiere ayuno.
- No debe suspender medicamentos.
- Evitar realizar ejercicio antes de la toma del electrocardiograma, no tomar agua fría, esto puede causar resultados falsos.
- Asistir en ropa cómoda.
- Mujeres: Preferiblemente no venir con media pantalón, medias veladas, ni fajas.
- Hombres: Rasurar área del pecho.
- Traer Autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Es indispensable traer resumen de la historia clínica de la institución que ordena el procedimiento, si no fue ordenado por
- Cardio Colombia, donde especifique medicamentos que esté tomando e indicaciones de la terapia de rehabilitación cardiaca ordenada. (Esto para la consulta de primera (1) vez).
- No requiere ayuno.
- No debe suspender medicamentos.
- Traer líquido para consumir (preferiblemente agua) siempre y cuando no presente restricciones.
- Traer una toalla de uso personal (pequeña).
- Asistir en ropa atuendo deportivo, preferiblemente tenis y sudadera.
- Recuerde programar su cita después de salir de la terapia para la siguiente sesión.
- Informe cualquier cambio en su salud previo a iniciar la terapia.
- Presentar la orden expedida por su médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Acudir con un acompañante mayor de edad y con disponibilidad de tiempo.
- Presentarse con mínimo seis (6) horas de ayuno de sólidos y líquidos.No suspender los medicamentos a menos de que el médico tratante se lo indique, tómelos con poca agua para cumplir el ayuno.
- Si usted es paciente anticoagulado debe traer reporte de INR reciente (no mayor a una semana).
- Traer una toalla de uso personal (pequeña).
- Informar si tiene alguna dificultad para pasar alimentos o a presentado vomito con sangre recientemente.
- Informar si se encuentra embarazada o tiene sospecha de estarlo.
- Traer resultados de procedimientos de Cardiología anteriormente realizados como: (electrocardiogramas, holter, prueba de esfuerzo, ecocardiograma y/o cateterismo) e historia clínica si la tiene.
- Asistir en ropa cómoda, preferiblemente no traer fajas.
- Presentar la orden expedida por su médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita en área de facturación, ubicada en el primer piso de Cas Castellana.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Informar si está embarazada o tiene sospecha de estarlo.
- Informar si tiene alguna limitación para caminar y/o realizar ejercicio.
- Presentarse en sudadera y tenis, en su defecto ropa cómoda y zapatos apropiados para realizar ejercicio (No Tacones).
- Acudir con un acompañante mayor de edad y con disponibilidad de tiempo.
- Presentarse con mínimo seis (6) horas de ayuno de sólidos y líquidos.
- Si usted toma los siguientes medicamentos: Metoprolol, Carvedilol, Propanolol o Labetalol NO los tome el día del examen.
- NO suspenda ningún otro medicamento, tómelos con poca agua para cumplir el ayuno.
- Traer resultados de procedimientos de Cardiología anteriormente realizados como: (electrocardiogramas, holter, prueba de esfuerzo, ecocardiograma y/o cateterismo cardiaco) e historia clínica si la tiene.
- Traer refrigerio (cualquier tipo de comida) para consumir al terminar el estudio o cuando el personal de salud lo indique.
- Presentar la orden expedida por el médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- No requiere ayuno.
- No debe suspender medicamentos.
- Asistir en ropa cómoda, preferiblemente no traer fajas.
- Presentar la orden expedida por el médico tratante, sin ella no podrá ser realizado el procedimiento.
- Traer autorización del procedimiento vigente.
- Asistir 20 minutos antes de la hora indicada para el procedimiento con la finalidad de realizar los trámites administrativos.
- Realizar facturación del procedimiento el día de la cita, en área de facturación, ubicada en el primer piso.
- Dirigirse a la sala de espera del piso indicado y esperar el llamado.
- Recordar que para este examen se requiere tiempo para asistir a la cita y 24 horas después tiempo para regresar a devolver el equipo.
- No requiere ayuno.
- No debe suspender medicamentos.
- Informar los medicamentos que está tomando en la actualidad.
- Bañarse antes de asistir al examen porque las siguientes 24 horas no podrá hacerlo.
- Asistir en ropa cómoda, preferiblemente no llevar fajas.
- No aplicar cremas, ni aceites en el área del pecho.
- Los hombres que tienen demasiado vello en el pecho deben rasurarse hasta 4 dedos por debajo de las tetillas para evitar molestias al pegar los electrodos.
- El éxito de este examen depende de sus cuidados a la grabadora y de su colaboración, No devolver el equipo a tiempo hará que se pierdan los datos de su estudio y será necesario repetir el mismo.
- Durante las 24 horas que el equipo estará con usted el cuidado del mismo es su
- responsabilidad, no debe mojar la grabadora bajo ninguna circunstancia, no debe cortar o retirar los cables de la misma, no debe manipular los botones del equipo.
Recomendaciones
- Acudir mínimo con 20 minutos de anticipación para realizar los trámites de acceso.
- Acudir con acompañante solo si lo exige el examen a realizar, o, si así lo amerita el estado del paciente.
- Seguir las recomendaciones de seguridad suministradas por el personal de Cardio Colombia
- Cumplir con las preparaciones indicadas para cada uno de los procedimientos
- Contar al momento de la cita con las autorizaciones de servicios e identificación del paciente
Indicaciones
Por pandemia COVID 19
Utilizar los elementos de protección personal al acudir a su cita médica o para la realización de procedimientos (Uso de tapabocas obligatorio para el ingreso)
Si presenta síntomas de infección por COVID 19 reprograme su cita y de aviso a su EPS o a la Secretaria de Salud Distrital.
Si ya cuenta con diagnostico confirmado de infección por COVID 19 reprograme su cita hasta que termine su periodo de aislamiento.
Informar al funcionario de ingreso si presenta algún síntoma de infección por COVID 19
Colaborar con las medidas de protección solicitadas por los funcionarios de CARDIO COLOMBIA tales como lavado de manos, uso de tapabocas y distanciamiento físico.
Recordar que solo se permite el ingreso de acompañantes si la realización del examen lo amerita o si la condición física del paciente lo exige.